문의하기

문의 전에 확인하면 좋은 것

카메라가 켜지지 않거나 점수가 매번 다르게 나오는 문제는 자주 묻는 질문에서 먼저 해결되는 경우가 많습니다. 카메라 권한 설정, 조명과 각도 조건, 측정값이 흔들리는 이유를 정리해 두었으니 한 번 확인해 보세요.

오류를 알려주실 때 함께 적어주시면 좋은 것

• 사용하신 기기와 브라우저 (예: 아이폰 15 · 사파리, 갤럭시 S24 · 크롬)
• 어떤 화면에서 무엇을 눌렀을 때 문제가 생겼는지
• 화면에 뜬 오류 문구 (얼굴이 나온 사진은 보내지 않으셔도 됩니다)

개인정보 관련 요청

분석 이력과 계정 삭제는 마이페이지에서 직접 하실 수 있고, 삭제하면 서버에 남는 기록도 함께 지워집니다. 그 외에 보관 중인 정보의 열람·정정을 요청하시려면 가입하신 이메일 주소와 함께 보내주세요. 접수 후 처리 결과를 회신드립니다.

제안과 피드백도 환영합니다

추가되면 좋을 운동, 다뤄줬으면 하는 주제, 설명이 어려웠던 부분 등 어떤 의견이든 도움이 됩니다. 실제로 여러 콘텐츠가 이용자 문의에서 출발해 만들어졌습니다.